Правила використання сайту KovelAutoHub
Дата набуття чинності: 01.0.2025
Ці Умови та положення регулюють використання інтернет-магазину KovelAutoHub (далі – «Сайт») та надання послуг, пов’язаних із купівлею автозапчастин та замовленням автомобілів з Європи.
Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими умовами перед використанням сайту. Використовуючи сайт, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов.
1. Загальні положення
1.1. Інтернет-магазин KovelAutoHub є платформою для купівлі автозапчастин та замовлення автомобілів з Європи.
1.2. Власником сайту є ФОП Давидюк О.В., зареєстрована відповідно до законодавства України.
1.3. Ці Умови є публічною офертою та визначають порядок взаємодії між Продавцем та Покупцем.
1.4. Продавець залишає за собою право змінювати ці Умови без попереднього повідомлення.
2. Реєстрація та персональні дані
2.1. Для оформлення замовлення Покупець може зареєструватися на сайті або здійснити покупку без реєстрації.
2.2. Під час реєстрації Покупець зобов’язується надавати правдиву та актуальну інформацію.
2.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.
3. Оформлення замовлення та оплата
3.1. Покупець може оформити замовлення через сайт, телефон або інші засоби комунікації.
3.2. У разі оформлення замовлення через сайт, після підтвердження замовлення Покупець отримає повідомлення електронною поштою або телефоном.
3.3. Оплата може здійснюватися такими способами:
- Онлайн-оплата (Visa/Mastercard/Google Pay/Apple Pay)
- Післяплата (оплата при отриманні)
- Оплата на банківський рахунок
3.4. Продавець залишає за собою право відмовити у продажу товару у разі: - Відсутності товару на складі
- Виявлення технічної помилки у вартості або описі товару
4. Доставка та отримання товару
4.1. Доставка здійснюється по всій території України через партнерські служби доставки (Нова Пошта, Укрпошта, Meest Express).
4.2. Термін доставки залежить від вибраного перевізника та регіону доставки.
4.3. Покупець зобов’язується перевірити товар у момент отримання. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності, необхідно повідомити перевізника та зв’язатися з Продавцем.
4.4. У разі відмови від отримання посилки без обґрунтованої причини, Покупець зобов’язаний компенсувати витрати на доставку.
5. Гарантія та повернення товару
5.1. Продавець гарантує якість товарів, що продаються, відповідно до технічних характеристик виробника.
5.2. Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
5.3. Поверненню або обміну підлягає товар, який:
- Не був у використанні
- Має збережений товарний вигляд та оригінальну упаковку
- Супроводжується чеком або іншим підтвердженням покупки
5.4. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було проведено оплату, протягом 7 робочих днів після отримання товару.
5.5. Витрати на повернення товару покриває Покупець, якщо повернення не пов’язане з помилкою Продавця.
6. Відповідальність сторін
6.1. Продавець не несе відповідальності за:
- Невідповідність кольору або дизайну товару через особливості відображення на екрані
- Дії транспортних компаній, що здійснюють доставку
- Наслідки неправильного використання товару
6.2. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, зазначених при оформленні замовлення.
7. Конфіденційність та захист персональних даних
7.1. Особиста інформація Покупця обробляється відповідно до Політики конфіденційності.
7.2. Продавець гарантує, що дані Покупця не будуть передані третім особам без згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
8. Форс-мажорні обставини
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання форс-мажорних обставин (військові дії, природні катастрофи, техногенні аварії, обмеження державних органів тощо).
9. Заключні положення
9.1. Всі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів.
9.2. У разі неможливості досягнення згоди, спір розглядається відповідно до законодавства України.
9.3. Продовження користування сайтом означає згоду Покупця з цими Умовами.
Контактна інформація
Адреса офісу: Україна, Волинська обл., м. Ковель, вул. Я. Мудрого 42
Телефон: +38 (063) 240-05-05
Email: info@kovelautohub.com.ua